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Aviso Legal

Última actualización: 29 de abril de 2026

1. Identificación del titular

En cumplimiento de las obligaciones de información establecidas por la normativa aplicable, se pone en conocimiento de los usuarios que el presente sitio web, accesible a través de la dirección https://wallibot.com, es titularidad de la entidad:

WALLDIGITAL SERVICES LLC, sociedad constituida conforme a la legislación de los Estados Unidos, con domicilio en 1209 MOUNTAIN ROAD PL NE STE R, ALBUQUERQUE, NM 87110, y con número de identificación fiscal (EIN) 41-2653618.

Para cualquier consulta, comunicación o ejercicio de derechos, los usuarios podrán contactar a través del siguiente correo electrónico: contacto@wallitbot.com

En adelante, dicha entidad será referida como “WALLIBOT” o el “Titular”.

2. Objeto y finalidad del sitio web

El presente sitio web tiene como finalidad proporcionar información sobre los servicios ofrecidos por WALLIBOT, así como permitir el acceso a su plataforma tecnológica en modalidad SaaS (Software as a Service).

WALLIBOT ofrece una solución tecnológica orientada a la automatización de comunicaciones mediante inteligencia artificial, permitiendo a los usuarios gestionar y optimizar sus interacciones con terceros a través de diferentes canales de mensajería.

La utilización de la plataforma implica la aceptación de las condiciones recogidas en el presente Aviso Legal, así como del resto de textos legales que regulan el servicio.

3. Naturaleza del servicio y alcance tecnológico

WALLIBOT proporciona una infraestructura tecnológica que permite la automatización de respuestas y la gestión de comunicaciones mediante sistemas de inteligencia artificial.

El servicio se limita a facilitar herramientas técnicas que el usuario puede configurar y utilizar de manera autónoma.

En ningún caso WALLIBOT actúa como intermediario en las comunicaciones entre el usuario y sus clientes o terceros, ni participa en la toma de decisiones, negociación o gestión directa de dichas interacciones.

El usuario reconoce que el servicio tiene carácter meramente instrumental y que su uso no implica ningún tipo de asesoramiento, recomendación ni garantía de resultados por parte del Titular.

4. Integración con plataformas de mensajería y conexión mediante QR

La plataforma WALLIBOT permite la integración con servicios de mensajería propiedad del usuario, incluyendo, entre otros, WhatsApp u otras plataformas similares.

Dicha integración se realiza mediante mecanismos técnicos como el escaneo de códigos QR u otros sistemas de autenticación que permiten vincular dispositivos o cuentas del usuario con la plataforma.

A este respecto, el usuario declara y acepta expresamente que:

  • Es el único titular y responsable de la cuenta de mensajería conectada
  • La vinculación se realiza voluntariamente y bajo su exclusiva responsabilidad
  • WALLIBOT no es proveedor, desarrollador, propietario ni entidad afiliada a dichas plataformas
  • El funcionamiento del servicio depende de terceros sobre los cuales WALLIBOT no tiene control

En consecuencia, cualquier incidencia derivada del uso de dichas plataformas será responsabilidad exclusiva del usuario o del proveedor correspondiente.

5. Ausencia de acceso, control o supervisión de conversaciones

WALLIBOT no accede, supervisa, monitoriza ni revisa el contenido de las conversaciones mantenidas entre el usuario y sus clientes o terceros a través de las plataformas integradas.

El sistema funciona mediante procesos automatizados que no implican intervención humana directa en el contenido de los mensajes.

En particular:

  • WALLIBOT no visualiza ni analiza conversaciones individuales
  • WALLIBOT no ejerce control sobre el contenido transmitido
  • WALLIBOT no interviene en la comunicación entre las partes

Por tanto, el usuario asume la responsabilidad íntegra sobre el contenido de las interacciones realizadas mediante el uso del servicio.

6. Uso de inteligencia artificial y limitaciones del sistema

La plataforma WALLIBOT incorpora sistemas de inteligencia artificial destinados a la generación automatizada de respuestas.

El usuario reconoce y acepta que:

  • Las respuestas generadas son el resultado de procesos automatizados
  • Pueden contener errores, omisiones o interpretaciones inexactas
  • No existe supervisión humana en tiempo real
  • No se garantiza la adecuación de las respuestas a situaciones concretas

En ningún caso WALLIBOT garantiza resultados comerciales, operativos o de cualquier otra naturaleza derivados del uso del sistema.

El uso de la inteligencia artificial se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.

7. Limitación de responsabilidad

WALLIBOT no será responsable, en ningún caso, de los daños o perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de:

  • El uso indebido o inadecuado del servicio por parte del usuario
  • El contenido de las conversaciones generadas o transmitidas
  • Las decisiones adoptadas por el usuario o terceros
  • La pérdida de oportunidades de negocio, ingresos o beneficios
  • Bloqueos, suspensiones o restricciones de cuentas en plataformas externas
  • Fallos técnicos, interrupciones del servicio o indisponibilidad
  • Actuaciones de terceros o cambios en servicios externos

El usuario asume expresamente que el uso del servicio se realiza bajo su propia responsabilidad y riesgo.

8. Obligaciones y responsabilidad del usuario

El usuario se compromete a utilizar el servicio de forma diligente, lícita y conforme a la normativa aplicable.

En particular, será responsable de:

  • El contenido de las comunicaciones realizadas
  • El cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos
  • La obtención del consentimiento de los usuarios finales cuando sea necesario
  • El uso adecuado de las herramientas proporcionadas

El usuario responderá frente a cualquier reclamación derivada de su uso del servicio.

9. Dependencia de servicios de terceros

El funcionamiento de WALLIBOT depende de proveedores externos, incluyendo plataformas de mensajería, servicios de inteligencia artificial y sistemas de infraestructura tecnológica.

WALLIBOT no garantiza la continuidad ni la disponibilidad de dichos servicios y no será responsable de interrupciones, fallos o limitaciones derivadas de los mismos.

10. Propiedad intelectual

Todos los elementos que integran la plataforma y el sitio web son titularidad de WALLIBOT o de terceros licenciantes.

Queda prohibida cualquier reproducción, distribución o explotación sin autorización expresa.

11. Modificaciones

WALLIBOT se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el presente Aviso Legal, con el fin de adaptarlo a cambios normativos o de funcionamiento del servicio.

12. Legislación aplicable

El presente Aviso Legal se interpretará conforme a la normativa aplicable, teniendo en cuenta el carácter internacional del servicio.

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